WHY 비프리투어 ?
그림이 살아 움직이는 세계 최초 AR 뮤지엄, 홍대 트릭아이 미술관에서 특별한 전시를 만나보세요!
포함 사항 (아래 프로그램 중 선택)
* 패키지 티켓의 경우 교환 당일만 사용 가능합니다.
* 티켓은 반드시 트릭아이 뮤지엄에서 교환해 주셔야 합니다.
불포함 사항
운영 시간 및 주소
* 업체 사정으로 인해 5월 1일부터 5월 31일까지 운영시간이 변경됩니다. (10:00 - 19:00)
* 업체 사정으로 인해 5월 1일부터 5월 31일까지 운영시간이 변경됩니다. (10:00 - 19:00)
이용 방법
필독 사항
비프리투어의 책임과 한계는 의뢰한 상품의 차질없는 할인예약대행에 국한됩니다. 해당 업체의 업무과실 또는 예약자 개인의 용무, 부주의(분실/사고/질병 등) 및 컴플레인 등 상품이용과정 중 발생하는 모든 문제에 대하여 당사에서는 일체 관여 및 책임을 지지 않으며, 이용고객님 본인과 해당업체에서 직접 해결하셔야 함을 반드시 유의하시기 바랍니다.
AR 트릭아이 뮤지엄
홍대 뮤지엄 패키지
AR 트릭아이 뮤지엄 & VR 아케이드
AR 트릭아이 뮤지엄 & 마녀주방 1인
예약 시 유의사항
본 상품은 결제 후 업무시간 기준 1시간 이내 메일로 확정바우처가 발송됩니다.
E-티켓이 확인되지 않을 경우 스팸메일함을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
비프리투어 업무시간 10:00-18:00(한국기준)
취소 및 환불 규정
취소 및 변경 문의 절차
Q1 : 상품 결제가 계속 실패하고 에러가 발생합니다.
A1 : 버전이 낮은 인터넷 익스플로러 브라우저를 사용할 경우 결제 장애가 발생합니다. 크롬을 이용하시거나 인터넷 익스플로러 -> 오른쪽 클릭 -> 관리자권한으로 실행 -> 사이트 접속 및 결제 진행해 주시면 해결됩니다. 이외 결제대행사 시스템 관련 문제는 별도 해결방안 안내가 불가능한 점 양해부탁드립니다.
Q2 : 구매하였는데 바우처는 언제 발송되나요 ?
A2 : 당일 발송 상품의 경우 결제 후 업무시간 기준 1시간 이내 남겨주신 이메일주소로 발송되며, 일반 상품의 경우 메일 발송까지 업무일기준 2-3일 소요됩니다. 메일함에 보이지 않으실 경우 스팸 메일함을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
Q3 : 바우처 메일은 받았는데 E-티켓이 보이지 않아요.
A3 : E-티켓 PDF 파일이 열리지 않는 경우 PDF 리더기를 새로 설치해주시기 바랍니다. 사용자 컴퓨터에 PDF실행프로그램이 없는 경우 에러가 발생하거나 실행이 불가능합니다. PDF 리더 프로그램 설치하기
Q4 : 이미 결제했는데 기존 예약 취소하고 환불받고 싶어요.
A4 : E티켓 및 바우처 상품은 환불이 불가능하기 때문에 신중하게 구매해주시기 바랍니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제 5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 우선 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.
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