상품소개

하마카제 특급열차, 고노토리, 간사이공항 하루카 특급열차까지!

• JR 간사이 와이드 패스는 오사카, 교토, 나라, 고베, 히메지 등 간사이 공항부터 지역 전체를 여행하는데 필수 준비물이랍니다. 일본 오사카 여행을 1번 이상 해본 분들이라면 더욱 다양한 일본 지역을 자유롭게 방문할 수 있는 패스권입니다. 키노사키 온천, 시라하마, 와카야마 등 다양한 여행지 중 한곳만 다녀온다해도 이미 티켓 값어치는 넘는 특급패스를 놓치지마세요.
• 오사카 JR 간사이 와이드 패스 노선 확인하기

상세정보

포함 사항

• JR 간사이 와이드 패스 5일권 QR코드 교환권

불포함 사항

• 개인 비용
• 포함사항 외 일체
• 개별 여행자보험 - 가입하기

이용 가능 열차

• 간사이 와이드패스 : JR 서일본선, 특급열차 HARUKA, KUROSHIO, THUNDERBIRD, KOUNOTORI, SUPER HARUKA (교토↔가미고리) 등 자유석, 산요신칸센 (신오사카↔오카야마) 자유석 
• 자세한 이용 노선 알아보기 - 공식 홈페이지 확인하기
• ※ 이용 불가 열차 등의 자세한 내용은 홈페이지를 참조해주세요.

사용 방법

• 예약번호 또는 QR코드와 여권을 가지고 개찰기에서 실권을 수령하실 수 있습니다.
• 바우처를 실권으로 교환 가능한 유효기간은 구매일로부터 90일입니다.
  
• 실권 교환 가능 역 - 확인하기

수령 방법 안내

• 발권기에서 실물티켓 교환 후 이용해주세요. -티켓 교환 방법 
• 여권과 모바일 바우처 QR코드를 준비해주세요
• 티켓 발권기 상위 ㅔㅁ뉴에서 언어를 선택해주세요 (한국어 가능)
• 예약티켓 찾기 (Recieve reserved ticket) 선택
• [재팬 패스로 교환하기] 선택
• 패스 개시일 선택 및 개인정보 동의, 여권 스캔

필독 사항 

• 실권 발권 후 사용을 개시하면 열차 운휴라도 환불이 불가합니다.
• 단기체류 자격을 가진 사람은 구매가능하며, 장기체류 중인 사람은 구매불가능합니다.
• 5689 표시가 있는 발권기에서만 티켓발권이 가능합니다.
• 전자 여권이 아닌 경우 발권기 스캔이 불가하니 확인 하여 구매해주세요.
• 티켓 발권기에 결함이 있거나 여권에 IC칩이 없는 경우 지정된 역의 카운터(미도리노마도구치)로 가서 실물티켓을 수령해주세요.
• 연속된 날짜에만 사용 가능합니다. (Ex. 1월1일~1월3일, 격일로 3일 사용불가)
• 1일 18시에 첫 사용을 하신 경우, 1일 23시 59분까지가 1일입니다. (24시간이 아닌 날짜로 1일입니다.)

연령 기준

• 성인 : 만 12세 이상
• 아동 : 만 6-11세

이용방법

1. 날짜 선택 및 예약정보 작성
2. 예약정보 확인 및 결제수단 선택
3. 결제 후 확정바우처 메일 발송(영업일 기준 2-3일)
4. 마이페이지 또는 메일함 첨부파일 바우처 다운로드 및 출력
5. 발급받은 바우처를 현장제시 후 이용

• *메일이 없는 경우 스팸 메일함을 확인해주세요.

추가안내

예약 시 유의사항

• 최소 이용 예정 24시간전에 예약해주셔야 진행 가능합니다.(업무일 기준)
• 여권 영문명, 바우처 수신용 이메일, 성별, 생년월일을 정확하게 입력해주세요.
• E-티켓 이메일 발송은 입금 후 업무일 기준 24시간이내 발송됩니다.
• 예약시 잘못 입력하신 정보에 따른 불이익은 책임지지 않습니다.
• 결제 후 풀부킹으로 인해 예약진행이 불가능할 경우 유선 연락 및 100% 환불해드립니다.

바우처 발송

취소규정

취소 및 환불 규정

• 본 상품은 취소 및 환불이 불가능한 상품입니다.
• 천재지변 및 휴관으로 사용하지 못할 경우 책임지지 않으며, 취소 및 환불이 불가능합니다.

취소 및 변경

취소 및 변경 문의 절차

• 상기 개별 취소 및 환불 규정을 숙지 후 예약진행해 주시기 바랍니다.
• 모든 취소 및 변경 신청은 업무시간에 이메일을 통해서만 가능합니다..
• 유선통화 및 메신저를 통한 일방적인 고지는 무효로 처리됩니다.
• 금요일 저녁 6시 이후 요청한 경우 차주 월요일 접수로 간주됩니다.
• 비프리투어 업무시간 : 평일 월-금 오전 10:00-18:00 (공휴일 제외)
• 취소 및 변경 접수 이메일 : cs@befreetour.com

FAQ

Q1 : 상품 결제가 계속 실패하고 에러가 발생합니다.
A1 : 버전이 낮은 인터넷 익스플로러 브라우저를 사용할 경우 결제 장애가 발생합니다. 크롬을 이용하시거나 인터넷 익스플로러 -> 오른쪽 클릭 -> 관리자권한으로 실행 -> 사이트 접속 및 결제 진행해 주시면 해결됩니다. 이외 결제대행사 시스템 관련 문제는 별도 해결방안 안내가 불가능한 점 양해부탁드립니다.

Q2 : 구매하였는데 바우처는 언제 발송되나요 ?
A2 : 당일 발송 상품의 경우 결제 후 업무시간 기준 1시간 이내 남겨주신 이메일주소로 발송되며, 일반 상품의 경우 메일 발송까지 업무일기준 2-3일 소요됩니다. 메일함에 보이지 않으실 경우 스팸 메일함을 반드시 확인해주시기 바랍니다.

Q3 : 바우처 메일은 받았는데 E-티켓이 보이지 않아요.
A3 : E-티켓 PDF 파일이 열리지 않는 경우 PDF 리더기를 새로 설치해주시기 바랍니다. 사용자 컴퓨터에 PDF실행프로그램이 없는 경우 에러가 발생하거나 실행이 불가능합니다. PDF 리더 프로그램 설치하기

Q4 : 이미 결제했는데 기존 예약 취소하고 환불받고 싶어요.
A4 : E티켓 및 바우처 상품은 환불이 불가능하기 때문에 신중하게 구매해주시기 바랍니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제 5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 우선 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.

이용후기