【차량정보】
‣ 차종 : 5인승
・ 인원수 : 1~4인 출발
・ 수하물 개수: 중형 수하물 2~3개
‣ 차종 : 9인승
・ 인원수 : 7~8인 출발 ( 수하물 많은 경우에 최대 6명 탑승 추천해드립니다.)
・ 수하물 개수: 중형 수하물 4~6개
여행 4일전 전액 환불 여행 0-3일전 환불 불가능 4 days or more, Fully refund 0-3 day(s) Non-refundable
취소 및 변경 문의 절차
Q1 : 상품 결제가 계속 실패하고 에러가 발생합니다.
A1 : 버전이 낮은 인터넷 익스플로러 브라우저를 사용할 경우 결제 장애가 발생합니다. 크롬을 이용하시거나 인터넷 익스플로러 -> 오른쪽 클릭 -> 관리자권한으로 실행 -> 사이트 접속 및 결제 진행해 주시면 해결됩니다. 이외 결제대행사 시스템 관련 문제는 별도 해결방안 안내가 불가능한 점 양해부탁드립니다.
Q2 : 구매하였는데 바우처는 언제 발송되나요 ?
A2 : 당일 발송 상품의 경우 결제 후 업무시간 기준 1시간 이내 남겨주신 이메일주소로 발송되며, 일반 상품의 경우 메일 발송까지 업무일기준 2-3일 소요됩니다. 메일함에 보이지 않으실 경우 스팸 메일함을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
Q3 : 바우처 메일은 받았는데 E-티켓이 보이지 않아요.
A3 : E-티켓 PDF 파일이 열리지 않는 경우 PDF 리더기를 새로 설치해주시기 바랍니다. 사용자 컴퓨터에 PDF실행프로그램이 없는 경우 에러가 발생하거나 실행이 불가능합니다. PDF 리더 프로그램 설치하기
Q4 : 이미 결제했는데 기존 예약 취소하고 환불받고 싶어요.
A4 : E티켓 및 바우처 상품은 환불이 불가능하기 때문에 신중하게 구매해주시기 바랍니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제 5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 우선 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.
만족스러워요
타이중 도착하기 전에 카카오톡으로 기사님과 단톡을 만들어주고 소통할수 있어서 좋았어요! 비프리투어에서 해서인지 대만 현지업체사장님께서 직접 오셨더라구요! 차량도 깨끗하고 가이드 대중님과 통화도 하게해주셨어요~너무너무너무 안전하고 만족스럽게 호텔에 도착할수있었어요! 타이중 공항픽업은 럭키스타에서 하는게 답인거같아요! 감사합니다~~
한 삼일전 매니저 님이 카톡을 주셨고, 전날에는 기사님과 단톡을 만들어서 연락을 진행 할 수 있어서 마음이 정말 편했어요 기사님도 딱 정각에 도착하셔서 짐 싣고 내리는 것도 도와주시고 이동하는 동안도 정말 편안하고 좋았어요 감사합니다!